بالحديث عن التسوق في موسم الأعياد، إنها لحظة لا تُفوّت من العام. التسوق في موسم الأعياد هو نوع من التسوق يُشعل حماس الناس الذي لطالما انتظروه. غالبًا ما يكون ذلك قبل أشهر من مواسم التسوق. لذا، يسعى كلٌّ من تجار التجزئة والمستهلكين إلى إحياء الأسواق. لديهم الكثير ليفعلوه وفقًا لخططهم. فهو عصر التخفيضات الكبيرة، والحشود الغفيرة، والأرباح الكبيرة، والمشتريات الضخمة. التسوق في موسم الأعياد تجارة رابحة.
مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن موسم تسوق العطلات يبدو أنه يبدأ مبكرًا عامًا بعد عام. ومن المتوقع حدوث الأمر نفسه. لذا، أعتقد أن التسوق خلال العطلات سيكون أصعب هذه المرة، خاصةً للمتسوقين الذين اعتادوا على التسوق في وقت متأخر. لذلك، فإن الخيار الأمثل للحصول على ما تحبه بسعر مناسب هو البدء مبكرًا.
في الحقيقة، إنه لأمرٌ مؤلمٌ للغاية أن تفوتك فرصةٌ كنتَ تنتظرها بفارغ الصبر. وبالمثل، يجب أن أخبرك أن الجائحة قد أثرت على جميع القطاعات. لنتحدث عن مبيعات قطاع التجزئة الاقتصادية، ونقص العمالة، ونقص المخزون، وتكلفة الإنتاج. وبالتالي، أصبح التسوق في موسم الأعياد بمثابة اندفاعٍ جنوني. لذلك، قد يكون من الأفضل أن تبدأ الآن، لتجنب دفع مبالغ باهظة أو السعي للحصول على تلك الهدية المميزة.
ببساطة، أريدك أن تكتسب فهمًا يُخلصك من التوتر. أي أن المستهلكين المتحمسين سيكونون مستعدين للإنفاق على المنتجات المحدودة المتاحة. والآن، إليك ما أوصلته إليك فيما يتعلق بتسوق عطلة 2021. لذا، تذكر أن تبدأ مبكرًا، فأنا متأكد من أن ذلك سيُفيدك.
انخفاض المبيعات بسبب التسوق المبكر للعطلات
يبدو أن الطلب على الهدايا والمواد المتعلقة بالأعياد أعلى بكثير من أي وقت مضى. في الواقع، نفدت منتجات هوم ديبوت الخاصة بالهالوين في أغسطس بسبب الطلب الزائد. منذ ذلك الحين، أشعر بعلامة تحذيرية تُشير إلى بعض التخفيضات المحدودة. ونتيجةً لذلك، توقع الخبراء تخفيضات كبيرة محدودة في المتاجر، حتى في مشتريات الجمعة السوداء. وقد أظهر استطلاع روكو وهاريس لعام 2021 نتائج غريبة.
حيث قام 36% من المتسوقين بتخصيص ميزانية للإنفاق تتجاوز بشكل طفيف ما أنفقوه العام الماضي. واللافت للنظر أن هذا الرقم هو أعلى رقم مُسجل منذ عام 2018. نأمل أن تعلموا أن تجار التجزئة في برنامج مكافآت راكوتن أعلنوا صراحةً عن تقديم تخفيضات موسم الأعياد قريبًا نسبيًا. ومع ذلك، جاءت هذه الخطوة بعد إدراكهم أن لديهم فترة زمنية قصيرة جدًا لنقل المخزون، نتيجةً لعدم قدرتهم على بيع مخزونهم في يوم الجمعة السوداء أو قبله.
لذا، فهذا مؤشر على أن المتاجر أصبحت أكثر حساسية لتقديم التخفيضات مبكرًا للتغلب على المنافسين. لذا، ترقبوا تخفيضات العطلات في أكتوبر للاستفادة من التسوق مبكرًا. وردًا على ذلك، قالت كريستين غال، خبيرة المبيعات، إنه إذا لم تتمكن من الاستفادة من التخفيضات مبكرًا، فقد تضطر إلى دفع أسعار أعلى بسبب مشاكل سلسلة التوريد المستمرة.
قد تنتقل مبيعات العطلات إلى الإنترنت
للتأقلم مع الوضع العالمي الراهن، ستُستبدل المبيعات الإلكترونية بالتسوق المباشر في المتاجر. ونظرًا لأن العديد من المدن لا تزال تطبق قيود كوفيد-19 بصرامة، فقد تم تحديد حد أقصى لعدد السكان يتراوح بين 50% و60%. وقد دفع موسم الإنفلونزا العديد من المتاجر إلى تحسين خيارات التسوق الإلكتروني. ومع ذلك، لا يشعر معظم المستهلكين بالراحة عند التسوق الفعلي خلال العطلات، لذا يفضلون التسوق عبر الإنترنت. ونظرًا لنمو مبيعات التجارة الإلكترونية يوميًا، أعتقد أن هذا سيكون محور التركيز التالي.
ارتفاع معدلات تأخير الشحن
النمو الهائل للتسوق الإلكتروني وخدمات التوصيل مسألة أخرى جديرة بالاهتمام. وبالتالي، يُثقل كاهل شركات الخدمات اللوجستية والتوصيل. آمل أن تعلموا أنها لا تزال تعاني من الآثار السلبية لجائحة كوفيد-19. قبل ذلك، كانت هناك استفسارات متواصلة من الناس. أتحدث هنا عن إحباطي من التأخير المُتأخر في الشحن الذي وصل إلى أشهر.
ربما تتفاقم الأمور بسبب التسوق خلال موسم الأعياد. مع ذلك، يبدو أن شركات الخدمات اللوجستية توظف المزيد من العمال استعدادًا لتخفيضات الأعياد. لكنني أخشى أن زيادة الضغط على نظام هشّ أصلًا سيؤثر سلبًا على العملاء. لذا، إذا كنت مشتركًا في خدمة التسوق الإلكتروني، يُرجى تسريع عملية الشراء في أقرب وقت ممكن.
عدم اليقين
حاليًا، يبدو أن لدينا تدفقًا اقتصاديًا مستقرًا، ربما مع تفاوت طفيف. ومع ذلك، يصاحب التسوق في موسم الأعياد تقلبات اقتصادية، غالبًا ما تكون ناجمة عن التدفق المتزامن للأموال عبر السلسلة الاقتصادية. لذا، فإن السؤال الأهم المتعلق بمبيعات موسم الأعياد هذا العام هو: كم من المرجح أن ينفق المستهلكون؟ نظرًا لأن الكثيرين واجهوا فقدان وظائف أو تخفيضات في رواتبهم، ورغبتهم الشديدة في الإنفاق.
قد يشهد تسوّق العطلات هذا بعض التغييرات. انسَ التوجهات التقليدية للتخفيضات ومجموعات العملاء المفضلة. أعتقد أن على الناس التفكير خارج الصندوق. على سبيل المثال، قد تُخزّن المتاجر مجموعات من الملابس والأحذية والمجوهرات. وقد رجّح مبعوثو التسويق إقبال المستهلكين على المنتجات غير التقليدية، مما يُعزز علاقاتهم.
أظن أن السبب هو أن معظمنا أمضى وقتًا أطول من المعتاد في المنزل مع أحبائنا. ربما ستكون سلع مثل معدات اللياقة البدنية المنزلية، والألعاب، واشتراكات البث، وهدايا الصحة والجمال في صدارة مشتريات العطلات. بما في ذلك مستلزمات الحب والعناية، بالإضافة إلى مواد ديكور المنزل التي يُتوقع أن تشهد تخفيضات هائلة خلال العطلات. لا تنسوا ذلك!
ملاحظة ختامية
أخيرًا، تذكروا الحذر والتصرف بسرعة، فلا أحد يستطيع التنبؤ بمن سيُفضي إليه الأمر. لكن أهم جزء في التسوق خلال العطلات هو وجود سوق جيد، سوق ستفخرون به دائمًا، سواءً كبائعين أو كمتسوقين خلال العطلات. الآن وقد قدمنا لكم بعض النصائح لشراء هدايا عيد الميلاد مُسبقًا، ما رأيكم في دراسة هذا الموضوع وتحليله؟
