Mi az oka annak, hogy a Facebook körülbelül 6 órára leállt? A Facebook, a WhatsApp és az Instagram is leállt, a hozzáférés 6 órán át gyenge volt. Ezt állítják különböző Facebook-oldalak, köztük a Facebook (FB), az Instagram és a WhatsApp sajtóközleményei. Mindegyiküknél problémák adódtak 2021. október 3-án, hétfőn dél körül. Ezenkívül a Down Detector nevű program hibáit figyelő weboldal több tucat jelentést dokumentált.
Ezért a Facebook weboldal továbbra sem töltött be. Az Instagram és a WhatsApp működött ugyan, de továbbra sem tudott új tartalmakat megjeleníteni vagy információkat küldeni. Ez a fennakadás akkor történt, amikor a cég egyre növekvő problémákkal küzdött. Richard Blumenthal szenátor azonban kérdőre vonta Zuckerberg biztonságos üzemeltetésért felelős globális igazgatóját, Antigone Davist.
Davis azonban ezt tette a Facebook tulajdonában lévő Instagramon, és a rendszer különféle káros hatásait a kiskorúakra, különösen a fiatal lányokra gyakorolt hatásaira is rávilágított egy szenátori meghallgatáson szeptember 30-án. Így az „1 Hour” vasárnap sugárzott egy cikket, amelyben a Facebook-hacker Frances Haugen hozzátette, hogy a Facebook igyekezett elnyomni ezt a bizonyítékot. Valójában ezeket a vádakat a Facebook cáfolta.
Kritika a leállás következtében
Miután Haugen több tucat titkos kommunikáció másolatát hozta nyilvánosságra a hatóságoknak, valamint a Wall Street Journalnak, a beszélgetésre napokig tartó tudósítások és Zuckerberget kritizáló kritikák után került sor. Kedden azonban Haugen megjelenik egy szenátusi meghallgatáson a fogyasztóvédelemmel, a termékbiztonsággal és az adatbiztonsággal kapcsolatban. Továbbá Haugen azt mondta, hogy azért jelentkezett, mert felismerte a helyzet ijesztő valóságát. Tehát a „Facebook összeomlásának oka” volt a fő kérdés, ami felmerült.
„Ezért Haugen azt is hozzátette, hogy a Facebookon gyakorlatilag senki sem érti, mi történik a Facebookon belül.” – mondta Haugen írásos válaszaiban, amelyeket hétfőn szereztek meg a hírszerkesztők a szenátusi albizottság előtt. Santosh Janardhan, a Facebook létesítménygazdálkodási alelnöke azonban megjegyezte ugyanezt a kérdést. Kedd reggel azonban egy kommentben azt mondta: „A Facebook leállásának oka nem a behatolók, hanem a technikai hibák voltak. A hibák valójában a szervereken és az eszközökön vannak, amelyeket a mérnökeik ki tudnak javítani.”
Hozzászólások a Facebook munkatársaitól
Továbbá, amikor a vállalatok megváltoztatják a rendszerbeállításaikat, elveszíthetik az internet-hozzáférést Madory szerint. Rövidesen egy amerikai felhőszolgáltató vállalat hatalmas, körülbelül fél órás online kiesést tapasztalt júniusban. Valamikor este 6:30 után (ET) a Facebook arról számolt be, hogy alkalmazásai és funkciói normálisan működnek. Tehát a Facebook leállását nem betolakodók okozták.
„Elnézést kérünk a világszerte ránk támaszkodó magánszemélyek és vállalatok hatalmas közösségétől” – tették hozzá. „Rendkívül keményen dolgoztunk azon, hogy alkalmazásaink és funkcióink valóban újra működjenek. Örömmel jelentjük be, hogy jelenleg elérhetők. Elnézést kérünk a késedelemért.” Sőt, hétfőn a Facebook hálózatért felelős alelnöke, Santosh Janardhan hivatalos nyilatkozatot adott ki, amelyben elnézést kért a „vállalat történelmi leállása által a különböző szolgáltatásaikban okozott kellemetlenségért”.
Bár a közösségi médiaóriás ismét felmerült. Janardhan azonban nem tagadja egy újabb, talán kevésbé súlyos leállás lehetőségét. Hozzátette azonban, hogy úgy érzi, egy ilyen kompromisszum valóban elég jó ahhoz, hogy igazolja. Jelentősen fokozott mindennapi adatvédelem a jelenlegihez hasonló viszonylag ritka incidens utáni késleltetett helyreállítással szemben.” Azt mondta: „A célunk most az, hogy javítsuk az ellenőrzéseinket, a gyakorlatainkat és az általános állóképességünket, hogy az ehhez hasonló incidensek a lehető legtermészetesebb módon történjenek.”
Az ok, amiért a Facebook körülbelül 6 órára leállt
„Azonban a különböző technikai csapataik észrevették, hogy a szerverfarmjaink közötti hálózati forgalmat kezelő alapvető eszközök beállításainak frissítései kapcsolódási nehézségeket okoztak. Így ez a forgalmi zavar súlyosbította a szerverfarmjaink kommunikációját. Ez szolgáltatásaink felfüggesztéséhez vezetett” – mondta Janardhan. „A felhasználói adatok nagyon biztonságban vannak és érintetlenek. Íme tehát az oka annak, hogy a Facebook körülbelül 6 órára leállt.”
Továbbá egy korábbi Domain Name System (DNS) problémát számos biztonsági szakember egyértelműen elegendő bizonyítéknak ismert el. A Cisco hálózati kutatóegysége, a ThousandEyes a Twitteren délután 1 óra körül (ET) azt állította, hogy tesztelésük kimutatta, hogy a meghibásodást egy folyamatos DNS-probléma okozta. A Domain Name System (DNS) azonban a kapcsolódó weboldalakat számítógép által olvasható IP-címekké alakítja. Ezt általában „online telefonkönyvnek” nevezik. „Jelenleg kapcsolódási nehézségeink vannak, és csapatunk tagjai a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban reagálnak a hiba elhárítása és a helyreállítás érdekében.”
Mark Zuckerberg megtette a megjegyzését
Mark Zuckerberg, a Facebook vezérigazgatója a személyes Facebook-oldalán nyilatkozott, amint a kapcsolatok helyreálltak. A következőt tweetelte: „A Facebook, az Instagram, a WhatsApp és a Messenger már újra működik.” „Elnézést kérek a mai kellemetlenségért; azonban megértem, mennyire számítotok ránk és talán a szolgáltatásainkra, hogy kapcsolatban maradhassunk mindazokkal, akik fontosak nektek.”
Következtetés
Összefoglalva, úgy véljük, hogy sikerült teljes körűen kideríteniük, miért volt a közösségi médiaóriás 6 órán át offline. Szakértők is megfogalmazták kritikájukat és megjegyzéseiket. Az azonban egyértelmű, hogy ez a kimaradás elkerülhetetlen, mivel más cégek is tapasztaltak már hasonlót. Biztonságosan használhatja a közösségi médiát, hiszen minden adata biztonságban van. Azt is vegye figyelembe, hogy ez a helyzet a jövőben előfordulhat. De nincs ok az aggodalomra, ez természetes. További érdekes és tanulságos bejegyzéseket is talál a honlapunkon.
