Qual foi o motivo da queda do Facebook por cerca de 6 horas? Facebook, WhatsApp e Instagram apresentaram instabilidade, com acesso precário por 6 horas. Essa informação foi divulgada em comunicados de imprensa de diversas plataformas, incluindo Facebook (FB), Instagram e WhatsApp. Todos os aplicativos apresentaram problemas por volta do meio-dia da segunda-feira, 3 de outubro de 2021. Além disso, o site Down Detector, que monitora falhas em cada aplicativo, registrou dezenas de relatos.
Portanto, o site do Facebook continuava sem carregar. Assim, o Instagram e o WhatsApp funcionavam, mas ainda não exibiam conteúdo novo nem enviavam informações. Essa interrupção ocorreu em um momento em que a empresa enfrentava problemas crescentes. No entanto, o senador Richard Blumenthal questionou Antigone Davis, diretora global de operações de segurança de Zuckerberg.
No entanto, Davis fez isso no Instagram, de propriedade do Facebook, e de fato abordou as várias influências negativas do sistema sobre menores, particularmente meninas, durante uma audiência no Senado em 30 de setembro. O programa "1 Hour" exibiu uma reportagem no domingo na qual a hacker do Facebook, Frances Haugen, afirmou que o Facebook trabalhou para suprimir essas provas. De fato, essas acusações foram refutadas pelo Facebook.
Críticas resultantes da interrupção
Após Haugen ter revelado dezenas de cópias de comunicações secretas às autoridades, incluindo a reportagem do Wall Street Journal, a notícia se seguiu a dias de cobertura e críticas a Zuckerberg. Na terça-feira, Haugen comparecerá perante uma audiência no Senado sobre Proteção ao Consumidor, Segurança de Produtos e Segurança de Dados. Ele afirmou que decidiu se manifestar por ter percebido a assustadora realidade da situação, e a principal pergunta que se seguiria era: "Por que o Facebook caiu?".
Portanto, Haugen acrescentou ainda que praticamente ninguém no Facebook entende o que acontece internamente. Haugen afirmou isso em suas respostas por escrito, obtidas por repórteres na segunda-feira, antes de comparecer perante a subcomissão do Senado. Contudo, Santosh Janardhan, vice-presidente de instalações do Facebook, também comentou sobre o assunto em uma declaração na manhã de terça-feira. Ele afirmou que a queda do Facebook não foi causada por invasores, mas sim por erros técnicos. Os erros, na verdade, são de origem nos servidores e dispositivos, e podem ser corrigidos pelos engenheiros da empresa.
Comentários da equipe do Facebook
Além disso, quando as empresas alteram as configurações de seus sistemas, podem perder o acesso à internet, segundo Madory. Recentemente, uma empresa de serviços em nuvem sediada nos Estados Unidos sofreu uma grande interrupção online de cerca de meia hora em junho. Algum tempo depois das 18h30 (horário do leste dos EUA), o Facebook informou que seus aplicativos e recursos estavam voltando a funcionar normalmente. Portanto, o motivo da queda do Facebook não foi a invasão de servidores.
“Pedimos desculpas à vasta comunidade de indivíduos e empresas que dependem de nós em todo o mundo”, acrescentou. “Temos trabalhado arduamente para restabelecer nossos aplicativos e recursos. E temos o prazer de anunciar que eles já estão disponíveis. Pedimos desculpas pelo atraso.” Além disso, na segunda-feira, o vice-presidente de rede do Facebook, Santosh Janardhan, emitiu um comunicado oficial pedindo desculpas por todo o “transtorno causado pela paralisação histórica da empresa em seus diversos serviços”.
Embora a gigante das redes sociais tenha voltado a ser mencionada, Janardhan não descarta a possibilidade de outro bloqueio, talvez menos severo. No entanto, ele acrescentou que considera um acordo como este suficientemente bom para justificá-lo. "Privacidade diária muito maior em comparação com uma restauração tardia após um incidente relativamente incomum como este", disse ele. "Nosso objetivo agora é aprimorar nossas inspeções, exercícios e resistência geral para que incidentes como este ocorram da forma mais natural possível."
O motivo pelo qual o Facebook ficou fora do ar por cerca de 6 horas
No entanto, nossas diversas equipes técnicas perceberam que atualizações na configuração dos dispositivos principais que gerenciam o tráfego de rede entre nossos servidores causaram dificuldades de conexão. Essa perturbação no fluxo de tráfego teve um impacto cumulativo na comunicação entre nossos servidores, resultando na suspensão de nossos serviços”, disse Janardhan. Os dados dos usuários estão seguros e intactos. Essa é a razão pela qual o Facebook ficou fora do ar por cerca de 6 horas.
Além disso, um problema anterior no Sistema de Nomes de Domínio (DNS) foi claramente reconhecido por diversos profissionais de segurança como evidência suficiente. A ThousandEyes, unidade de pesquisa de redes da Cisco, afirmou no Twitter por volta das 13h (horário do leste dos EUA) que seus testes mostraram que a falha foi causada por um problema persistente no DNS. O Sistema de Nomes de Domínio (DNS) converte páginas da web em endereços IP legíveis por computador. É comumente chamado de "lista telefônica online". "Atualmente, estamos com dificuldades de conexão e nossa equipe está trabalhando o mais rápido e eficientemente possível para corrigir e restabelecer o serviço."
Mark Zuckerberg fez seu comentário.
Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, comentou em sua página pessoal assim que as conexões foram restabelecidas. Ele tuitou: "Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger já estão funcionando novamente. Peço desculpas pelo inconveniente de hoje; no entanto, entendo o quanto vocês dependem de nós e, talvez, de nossos serviços para se manterem em contato com todas as pessoas de quem vocês gostam."
Conclusão
Em suma, acreditamos que você conseguiu obter todos os detalhes sobre o motivo da indisponibilidade do gigante das redes sociais por 6 horas. Especialistas também fizeram suas críticas e comentários. No entanto, é evidente que essa interrupção é inevitável, visto que outras empresas também já passaram por situações semelhantes. Você pode usar as redes sociais com segurança, com todas as suas informações protegidas. Observe também que essa situação pode ocorrer novamente no futuro. Mas não há motivo para alarme, pois é algo natural. Temos outras publicações interessantes e informativas em nossa página inicial.
