¿Cuál es la razón por la que Facebook estuvo inactivo durante aproximadamente 6 horas? Facebook, WhatsApp e Instagram dejaron de funcionar y el acceso fue deficiente durante 6 horas. Según comunicados de prensa de varias plataformas de Facebook, incluyendo Facebook (FB), Instagram y WhatsApp, todas tuvieron problemas alrededor del mediodía del lunes 3 de octubre de 2021. Además, el sitio web para monitorear fallas de cada programa, conocido como Down Detector, registró decenas de informes.
Por lo tanto, el sitio web de Facebook seguía sin cargarse. Instagram y WhatsApp funcionaban, pero seguían sin poder mostrar material nuevo ni enviar información. Esta interrupción se produjo mientras la empresa experimentaba problemas cada vez mayores. Sin embargo, el senador Richard Blumenthal interrogó a Antigone Davis, directora mundial de operaciones seguras de Zuckerberg.
Sin embargo, Davis hizo esto en Instagram, propiedad de Facebook, y de hecho, sobre las diversas influencias negativas del sistema en menores, en particular en niñas, durante una audiencia de senadores el 30 de septiembre. Así, el programa "1 Hour" emitió un artículo el domingo donde la hacker de Facebook, Frances Haugen, añadió que Facebook ha trabajado para suprimir esa prueba. De hecho, Facebook ha refutado esas acusaciones.
Críticas a raíz del apagón
Tras la exposición de Haugen de docenas de copias de comunicaciones secretas a las autoridades y al Wall Street Journal, la charla se produce tras días de cobertura y críticas a Zuckerberg. Sin embargo, el martes, Haugen comparecerá ante una audiencia del Senado sobre Protección al Consumidor, Seguridad de Productos y Seguridad de Datos. Además, Haugen afirmó que se presentó porque se dio cuenta de la alarmante realidad de la situación. Por lo tanto, la principal pregunta que se planteó fue "el motivo de la caída de Facebook".
Por lo tanto, Haugen también añadió que prácticamente nadie en Facebook entiende lo que sucede dentro de la plataforma. Haugen afirmó en sus respuestas escritas, obtenidas por periodistas el lunes, antes de reunirse con el subcomité del Senado. Sin embargo, Santosh Janardhan, vicepresidente de servicios de Facebook, hizo una declaración sobre el mismo asunto el martes por la mañana. La razón por la que Facebook se cayó no fue por intrusos, sino por errores técnicos. Los errores provienen del servidor y los dispositivos, y sus ingenieros pueden solucionarlos.
Comentarios del personal de Facebook
Además, según Madory, cuando las empresas modifican la configuración de sus sistemas, podrían perder el acceso a la red. Rápidamente, una empresa de servicios en la nube con sede en Estados Unidos sufrió una interrupción masiva de la conexión durante aproximadamente media hora en junio. Poco después de las 6:30 p. m. ET, Facebook informó que sus aplicaciones y funciones volvían a funcionar con normalidad. Por lo tanto, la caída de Facebook no se debió a intrusos.
“Nos disculpamos con la vasta comunidad de personas y empresas que confían en nosotros en todo el mundo”, añadió. “Hemos trabajado arduamente para que nuestras aplicaciones y funciones vuelvan a estar operativas. Nos complace anunciar que ya están disponibles. Disculpen la demora”. Además, el lunes, el vicepresidente de la red social de Facebook, Santosh Janardhan, emitió un comunicado oficial disculpándose por la “angustia causada por el cierre histórico de la compañía en sus diversos servicios”.
Aunque el gigante de las redes sociales volvió a surgir, Janardhan no niega la posibilidad de otro cierre, quizás uno menos severo. No obstante, añadió que cree que un acuerdo como este es suficiente para justificarlo. «Una privacidad diaria enormemente mejorada frente a una restauración tardía tras un incidente relativamente poco común como este». Dijo: «Nuestro objetivo ahora es mejorar nuestras inspecciones, ejercicios y resistencia general para que incidentes como este ocurran con la mayor naturalidad posible».
La razón por la que Facebook se cayó durante aproximadamente 6 horas
Sin embargo, sus diversos equipos técnicos han detectado que las actualizaciones de la configuración de los dispositivos principales que gestionan el tráfico de red entre nuestras granjas de servidores causaron dificultades de conexión. Esta alteración del flujo de tráfico afectó gravemente la comunicación entre nuestras granjas de servidores. Esto ha provocado la suspensión de nuestros servicios, declaró Janardhan. «Los datos de los usuarios están totalmente seguros e intactos. Esta es la razón por la que Facebook estuvo inactivo durante aproximadamente 6 horas».
Además, varios profesionales de seguridad reconocieron claramente un problema previo con el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) como prueba suficiente. ThousandEyes, la unidad de investigación de redes de Cisco, afirmó en Twitter alrededor de la 1 p. m. ET que sus pruebas demostraron que la falla se debía a un problema persistente del DNS. Sin embargo, el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) convierte las páginas web relacionadas en direcciones IP legibles por computadora. Por lo tanto, esto se conoce comúnmente como el "directorio telefónico en línea". "Actualmente estamos teniendo dificultades de conexión y nuestro equipo está respondiendo con la mayor rapidez y eficiencia posible para solucionar el problema y recuperarlo".
Mark Zuckerberg hizo su comentario
Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook, comentó en su página personal de Facebook en cuanto se reanudaron las conexiones. Tuiteó: «Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger ya están funcionando de nuevo». «Disculpen las molestias de hoy; sin embargo, entiendo cuánto dependen de nosotros y quizás de nuestros servicios para mantenerse en contacto con sus seres queridos».
Conclusión
En definitiva, creemos que ha podido obtener todos los detalles de por qué el gigante de las redes sociales estuvo desconectado durante 6 horas. Los expertos también presentaron sus críticas y comentarios. Sin embargo, es evidente que esta interrupción es inevitable, ya que otras empresas también han tenido experiencias similares. Puede usar las redes sociales con seguridad, con toda su información a salvo. Además, tenga en cuenta que esta situación podría volver a presentarse. Pero no hay motivo de alarma, es natural. Tenemos otras publicaciones interesantes y educativas en nuestra página principal.
